define la metodología estructurada para receptar, evaluar, investigar y responder a reportes por incumplimientos éticos, de políticas o normativa interna en Corporación Dinant. El sistema opera mediante un proveedor independiente que canaliza las denuncias anónimas o identificadas manteniendo estricta confidencialidad y protección contra represalias. Liderado por la Gerencia de Cumplimiento y Ética, el protocolo establece tiempos límite definidos para cada etapa y escalamiento ante el Comité de Ética. Las resoluciones finales abarcan desde medidas disciplinarias o desvinculaciones laborales hasta denuncias legales y fortalecimiento del control interno.